Follow Me
La technologie au service de la précision
Avec Follow Me, GTRS offre un suivi complet de chaque outil du départ client jusqu’au contrôle final. Un système unique, conçu sur-mesure pour nos process, qui permet :
de tracer chaque outil depuis sa prise en charge jusqu’à sa livraison,
de suivre en temps réel les étapes de production,
de connaitre l’historique des interventions pour chaque outil,
et d’offrir à nos clients une transparence totale.
Follow Me, c’est la garantie d’un process maîtrisé de bout en bout, au service de la qualité et de la réactivité GTRS.
Passez vos commandes
Avec Follow Me, vous pouvez enregistrer vos commandes en quelques secondes :
encoder manuellement les outils concernés,
ou importer directement un fichier complet si vous gérez de grands volumes.
Pour chaque outil, vous sélectionnez le type d’intervention souhaitée (affûtage, reprofilage, etc).
Votre demande est alors transmise instantanément à nos équipes, qui peuvent immédiatement organiser le retrait des outils, lancer la préparation et intégrer la commande dans le flux de production.
Suivez vos commandes
Pour chacune de vos commandes, vous accédez à un suivi complet et parfaitement structuré :
la liste détaillée des outils concernés,
le bon de livraison,
la facture,
et l’ensemble des documents associés.
Et pour chaque outil, vous disposez d’informations précises et actualisées :
l’historique complet et l’état d’avancement,
les étapes du process en temps réel,
ainsi que tous les documents techniques : fiches de suivi, rapports de contrôle, mesures, etc.
Une visibilité totale qui vous permet de suivre chaque outil avec précision et sérénité.
Communiquez avec nos équipes
Follow Me intègre un espace d’échange dédié, qui vous permet de communiquer facilement avec les équipes GTRS à chaque étape.
Depuis votre interface, vous pouvez poser une question, transmettre une information ou signaler un besoin spécifique.
Et de leur côté, nos techniciens peuvent également vous prévenir en temps réel :
d’un conseil technique,
d’un point d’attention sur un outil,
d’un problème détecté,
ou d’une recommandation pour optimiser vos prochaines interventions.
Ces échanges centralisés dans Follow Me permettent un suivi plus fluide, plus rapide et plus précis, tout en garantissant une communication claire entre vos équipes et les nôtres.
